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QuestionRépondu le 11 Décembre 2015
bonjour je souhaite prolonger le prêt a partir de mon dossier mais je ne sais pas comment faire ?
Réponse
La bouton de prolongation d'un prêt est disponible dans votre Compte lecteur à partir de 5 jours avant la date de retour prévu et jusqu'à la date de retour ; trois conditions doivent être néanmoins remplies :
- le document n'a pas une durée d'emprunt réduite (1 ou 2 semaines)
- le document n'a pas été réservé par un autre lecteur
- votre compte lecteur ne présente pas de blocage : pas de document en retard, pas d'amende, etc.
Si le bouton ne vous est pas proposé, l'une des conditions ne sont pas remplies.
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